お客さまに商品内容を十分にご理解いただくため、またお客さまの状況に応じた商品・サービスを提供できるよう、知識の習得や知り得た知識を確実なものにし実践していくための研鑽に励むことを目的に、定期的な教育・研修を行います。また、社員がやりがいのもてる職場環境の充実を図っていきます。
周辺知識の勉強会参加数・研修実施数 | 年51回(2024年度集計) |
今後も、本宣言に基づく業務運営の状況について定期的に検証、見直しを行い、これまで以上にお客さまにご満足いただけるよう、さらなる推進に取り組んでまいります。